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Mél Imprimer Envoyer

Message électronique - Mél = Courriel drapeau-fre-mail drapeau-gbp.

Mél : Désignation, alternative plus courte, explicite et moins compliquée que le mot courriel, qui est aussi une abréviation dont pas un mot au sens de l'Académie Française, de plus d'origine canadienne (même si nous aimons nos amis de la belle province.


Ce terme, mél, pour désigner un message électronique et pour une fois plus court que le terme anglo-saxon !

et que celui canadien, devrait être considéré par l'Académie française comme un mot français à part entière.

1ère victoire, celle-ci l'a déjà accepté comme abréviation pour un usage spécifique précédent l'adresse électronique.

Pour la francophonie, allons plus loin...

 


C'est essentiellement une communication écrite en différé, qui présente certains intérêts notamment par rapport à la  messagerie instantanée = Tchat.
Ainsi il permet de prendre du recul sur une sujet.
Il est souvent accompagné de pièces jointes pour une meilleure information.

L'avènement des réseaux sociaux a également modifié les modes de communication.
D'autant que maintenant ils peuvent être couplés à la téléphonie mobile...

Chacun de ces outils a ses atouts et tant mieux pour tous à condition de les utiliser à bon essient.

 

Les services utilisant des logiciels d’envois de méls en masse sont connus sous : ESPs = Email ServiceProvider. Ils peuvent être gratuits, notamment sur un concept de donatiel ou payant exemple par abonnement liée au nombre d’envois.

 

Comment bien utiliser le mél ? :

RGPD => La protection de la vie privée et des données: Attention à respecter la loi, qui est venue défendre l'usage abusif et notamment à des fins mercantiles, qui avait comme effet dominant de noyer nos messageries sous un flot de sollicitations devenues ingérables.

Il est important de ménager le destinataire et éviter de parler que de soi !

Attention aux images et autres liens trop nombreux qui, du fait des filtres, peuvent conduire directement à la poubelle du destinataire !

Objet : Il est bon de bien le structurer car beaucoup de destinataire ne lisent pas le contenu si l’objet ne retient pas leur attention

    1°) Privilégier ce qui est important pour le destinataire !

    2nd ) Structure type : du général au particulier et préciser ce qui est attendu ex : Réponse ; Action ; Information. Pour avoir une chance d’être suivi dans vos attentes !

    3ème ) Si vous changez de sujet mais pas de destinaire ne soyez pas stupide = Changez l’objet !

Destinataire :

    - Principal : A ou à = Choisir la bonne adresse ;

    - Secondaire : Copie = donc seulement => pas de retour 

    - Incognito : Cci = Copie cachée pour éviter que les principaux destinataires ne sache à qui sont adressé ce message.

       Eviter les témoins cachés => source de manque de confiance de ceux qui le savent ! Sauf si à dessein = Justifié !

Contenu : Il doit être de qualité !

    - Et s’il est volumineux, pour permettre une réflexion ou autre travail ultérieur = Utiliser les polices appropriés pour mettre en valeur certains points, termes, etc. cf. "Beauscript". Mais si trop de contenu privilégier la PJ -pièce jointe

La pratique en texte brut est non seulement peu attractive mais fait perdre beaucoup de temps au lecteur le  contraignant à tout lire !

Signature : Soyez reconnu et joignable autrement que par mél et adoptez une signature épurée, surtout en image et liens !

Suivi : Puisque vous êtes l’initiateur, le demandeur, c’est à vous d’assurer le suivi de vos actions ! Même si vous avez sollicité les autres. Ex : Quand vous parlez c’est à vous de faire en sorte que l’on vous perçoit…

    Evidemment il faut savoir gérer ses priorités ex : « Gros cailloux » et il est bon de coupler vos actions avec un outil de gestion des relations.(GRC-MRP-XRM…)

Archivage : Si nécessaire seulement, penser à l’archivage pour vous mais aussi vos destinataires et avant l’envoi ex :

    a) Utiliser l’objet. Mais au fur et à mesure des échanges successifs adaptez le = Plus facile à gérer à postériori ex : en précisant RE : Qui signifie que c'est une réponse à un précédent mél => phase, nouvelle action…

    b) Adopter un classement visuel et informatique facilitant les recherches ultérieures notamment en commençant votre ‘’Objet’’ ou au moins sauvegarde par : AAMMJJ = Vos fichiers se classeront automatiquement et dans le bon ordre !

 

Grâce à ces quelques principes vous allez gagner en temps et efficacité

   et surtout vous serez mieux perçus et donc apprécié de vos contacts…

 

 Voir : Arrobe ; Clavardage ; Donatiel ; GRC ; Logiciel espion ; Mouchard ; Multitasking ; Opt-In et out ; Spam ; Ver ; Virus ; Troyen ;

        Voir aussi : CNIL ; LCEN ;

 

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infos   Info :

Voir les 3 articles de Richard HUGHUES  : 

       Qu'y a t-il de si mauvais dans l’usage du mail ?

         La montée du "Réseau Social"

       Les promesses des "RSE - Réseaux Sociaux d'Entreprises"


ref pro Réf. Pro. : Voir solution prenant en compte cette terminologie :

 : EMA est un logiciel-donaciel d'envoi de courriels et d'infolettres en masse totalement gratuit pour une utilisation personnelle ou pour une association, Pour les autres faire un don pour encourager ce formidable travail collaboratif !